BİLGİ SAYFALARI

Transfer aracında başka bir müşteri olacak mı yoksa başka bir otelde mi duracak?

Hayır, tüm transferlerimiz özel transfer olup shuttle transfer değildir. Aracınızda siz veya misafirleriniz dışında kimse yok.

Listenizde olmayan bir yere gitmek veya almak istersem ne yapmalıyım?

Sistemimizde kayıtlı olan lokasyonlar yaygın olarak kullanılan lokasyonlardır. Listemizde olmayan bir yere gitmek veya teslim alınmak istiyorsanız bizi arayın.

listemizde olmayan bir yerden. E-posta göndererek fiyat bilgisi alabilirsiniz.

Araçlarınızda çocuk koltuğu var mı?

Talep etmeniz halinde tüm araçlarımızda ücretsiz olarak çocuk koltuğu bulunmaktadır.

Seni havaalanında nasıl bulabilirim?

Rezervasyon sırasında belirttiğiniz isim ile şoförümüz resepsiyon noktasında bekleyecektir.

Kalabalık sırasında panoyu göremiyorsanız bizi telefonla arayabilirsiniz,

sizi şoförle buluşabileceğiniz bir noktaya yönlendireceğiz.

Otelden havaalanına transfer saatini nasıl seçmeliyim?

Transfer saatini seçerken uçuş saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerektiğini lütfen unutmayınız.

Araç, seçtiğiniz saatte sizi alacaktır.

Transfer sırasında başka bir noktaya gelebilir misiniz?

Transfer, teslim alındığı noktadan başlar ve hareket noktasında sona erer. Transferlerde aktarmalar var. 

Araç duraklama yapmadan hareket noktasına gider.

Uçağım rötar yaparsa veya erken varırsa?

Uçuş numaranızı rezervasyon sırasında verdiğiniz uçuş numarasından takip ediyoruz. Uçağınız ertelenirse,

şoförünüz, uçağınız bölgeye inene kadar bekleyecektir. Bu durumda ek bir ücret ödemeniz gerekmez.

Ancak uçuşunuzda büyük bir değişiklik olursa bizi e-posta veya telefon yoluyla istemeniz gerekmektedir.

Ne kadar önceden rezervasyon yaptırmalıyım?

Rezervasyonunuzu 24 saat önce tamamlamış olmalısınız.

Nasıl ödeyebilirim?

Online Rezervasyon bölümünün son adımında kredi kartı ile veya araçta nakit olarak ödeme yapabilirsiniz.

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Evet, uçuş saatinizden veya oteldeki resepsiyon saatinizden 12 saat önce rezervasyonunuzu ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.

Para iadeniz, ödeme yönteminize göre en kısa sürede tarafınıza iade edilecektir.

Transfer saatim veya tarihim değişirse ne yapmalıyım?

Bizi aramanız veya e-posta göndermeniz durumunda transferiniz yeni tarih ve saate göre güncellenecektir.

Uçuşum iptal olursa ne yapacağım? 

Sizden kaynaklanmayan bir uçuş iptali durumunda, paranız iade edilecektir. Lütfen bizi e-posta ile bilgilendirin

veya uçuş iptalinizle ilgili olarak telefonla.

Rezervasyonumu nasıl yapabilirim?

Rezervasyon yapmak için online sayfamızdaki rezervasyon formunu doldurup bize göndermeniz gerekmektedir.

En kısa sürede size cevap verilecektir.